清晨八點半，高階主管催問「新官網什麼時候上線？」營運處抱怨 ERP 和 POS 各說各話，行銷部則拿著滿滿投放數據，卻導不進訂單。這不是單一產業的困境，而是無數公司在數位轉型中共同卡關的日常。
快找整合顧問與言回有限公司，總是選擇正面迎戰。他們把「網站形象」、「系統整合」與「轉型顧問」三件看似不同的事，變成一條清楚可執行的路：先把對外的品牌與流量打通，再將內部的流程與資料接起來，最後用教育訓練與策略迭代，讓改變真正落地。
「想像我們是一支在企業升級關鍵時刻可以立即組成的超級菁英隊。」言回創辦人張耿瑭在每次專案的開場時，不先談技術，談的是承諾與期待的結果。他把複雜的需求拆成企業能理解的序列，從「看見」開始，到「用起來」，再到「長出營收能力」。
一則從三天開始的故事：把緊急變成可能
疫情升溫那周，嘉義基督教醫院的「線上日照」專案臨危受命。時間只有三天。
快找與言回的團隊沒有堆砌口號，而是立刻確定「要被誰看見，現有的資源要會做什麼」，於是優先上線最小可用版本：長者能看懂、能登入、能跟著做運動。第三天，平台準時運作，上線量高峰單日衝到三萬。這不是炫技，而是把「好快」定義為對的事情先上線，剩下的在不打斷服務的前提下持續優化。
形象不是裝飾，是營收的入口
欣亞數位的改版專案，從外型開始，卻沒停在外型。新官網上線後，行銷團隊能自寫對SEO友善的文章，內容成為自然流量的長尾引擎。看似「網站專案」的背後，實際上是把行銷、銷售與後勤放進同一張流程圖，讓每一個操作都能對齊同一個數字目標。
當市場沒有標準答案：客製的價值在於理解
夾娃娃機連鎖品牌「夾子園」的營運規則，市售的套裝ERP裡無法輕易滿足。言回技術長周哲宇與張耿瑭在短時間內提出可行方案，客製 ERP 與前端 POS 流暢的串接，再把會員點數跨店串聯。
言回團隊追求的從來不是更「炫」的系統，而是更少的重工、更快的結帳、更穩的資料。所謂「客製」，不是功能堆疊，而是把商業規則變成能天天使用、應用的工具。
醫療語境要聽懂，後台才會真的有人用
醫療與醫美網站的挑戰不只在設計，而在內容規劃與法規敏感度。項目多、更新頻、責任重，若後台難用，更新就會停擺，SEO也會停擺。張耿瑭有心理學與老年學背景，談需求時能直接對上現場語言：療程分層、衛教內容、權限管理、醫病溝通節點。於是他把「好用」定義為：醫護夥伴不用看說明書就能上架更新；SEO則從資訊架構與文章模組先天支持，讓搜尋成為來源之一，而不是靠運氣。
線上課程系統 Power Course，知識時代的新力量
外界常說「你們是一條龍」。張耿瑭更喜歡「整合」兩個字。CIS、UI/UX、行銷、系統、教育訓練，團隊能自己做，也能與企業原有合作夥伴共作。重點是把節點接起來，讓每個合作都節省溝通成本。
像與 Powerhouse 共同推出的 Power Course 線上課程模組，搭配快找的網站與會員系統，從課程頁、購買、金流、分潤到後續追蹤，一次打穿，半年內即吸引數百位創作者與機構導入。整合的價值，在於「馬上就能用，隨著規模擴充還能延伸再強化」。
一套可複製的落地方法學
快找與言回把過去超過600個專案沉澱成五個可被驗證的承諾：
- 把需求問到位，拒絕套板與無效功能
- 準時與完整交付交案內容，沒有藉口
- 雙專案經理，統一窗口溝通，減少過多溝通成本
- 結案才是專案的開始，維持功能正常並持續營運與更新
- 價格誠實透明，預算用在能產生成效之處
這五件事，使他們的結案率長期維持在99%。不是因為案子容易，而是因為在承接前就把「能不能完成」講清楚，該拆段就拆段，該分期就分期，先做關鍵、再做漂亮。
從二代接班到傳產老將：共同語言是「可衡量的進展」
很多企業不是沒嘗試轉型，而是卡在內部動能。面對二代接班，言回會先設計「低衝擊的第一哩路」：以官網與內容製作帶來詢盤，讓董事會先看見外部指標，再爭取對內流程的升級預算。
遇到資深團隊抗拒新系統，則以「小步快跑」的試點策略，選定單點部門快速上線，讓效果說話。等大家看見「工時少了」、「重複輸入消失了」與「出錯率下降了」，阻力自然轉為助力。
團隊夥伴與技術要同時上線
張耿瑭的履歷橫跨醫療與製造，也當過董事長與總經理的特助。他知道系統不是靠公告就能導入，於是把教育訓練與職能培訓拉進標準流程。上線當天不只是剪綵，而是把操作手冊、影片、SOP 與權限模型一次帶到位，確保每個使用者都能開始「做一樣的正確事」。
把速度，交給方法；把深度，交給專業
未來三年，言回與快找將持續強化三件事：
- 與 Powerhouse 深化課程與會員經營模組，讓知識型服務更快上市
- 累積更多上市櫃長約顧問關係，把品牌與流程的「長期主動維護」變成日常
- 針對台灣產業共通需求打造1–3款可商用系統，與官網無縫串接，讓中小企業也用得起、用得好
先把一件對的事做對
轉型不是一次性的大改造，而是一連串可衡量的小勝利：讓網站真的帶來詢價、流量和轉單、讓系統真的省下工時以及讓團隊真的學會新工具。
當「好看、好快、又好用」不再是口號，而是KPI與週報能讀到的數字，企業就站上了新軌道。如果你正處在「官網做了、系統也買了，卻仍一團亂」的十字路口，讓快找整合顧問 × 言回有限公司，先陪你把第一哩路走對。
為何選擇我們
- 一次整合：官網｜CIS｜UI/UX｜行銷策略｜內部系統｜職能培訓。對接單一窗口，溝通成本最低。
- 真正客製：不賣套板與多餘功能，痛點優先，預算分級（初／中／高）逐步升級。
- 交付可靠：專案管理嚴謹，準時上線與教學驗收，結案率達99%。
- 醫療強項：深懂醫療語境與法規情境，後台好上手；SEO與衛教內容布局帶動詢約轉化。
- 擴充彈性：網站×系統×Power Course 線上課程模組，可隨業務成長快速擴編。
代表成果
- 夾子園：客製ERP＋POS＋會員點數串聯全台門市，營運效率大幅提升。
- 欣亞數位：形象官網改版＋SEO內容佈局
- 教育部性平專案：線下活動×線上互動遊戲增黏著，自帶話題擴散。
- 醫療領域：醫院、診所、治療所與醫美品牌之官網、CRM、課程與預約系統；三日完成「線上日照」急件上線。
最適合的您
- 欲以官網帶動詢盤與銷售的傳產、製造、批發零售。
- 內部流程分散、現成系統不合用，需要客製串接與資料流整合的企業。
- 醫療、醫美、牙科、長照與動物醫院等高度專業產業。
- 正在接班的企業二代，需要「小步快跑」與分階段導入。
合作模式
- 由外而內：先以「能見度最高」的官網與內容帶動流量，再整合內部ERP／POS／CRM，最後導入教育訓練與流程優化。
- 樂於協作：可與您原有之設計、行銷或任一廠商共同作業；亦提供既有策略夥伴鏈（Powerhouse 等）快速補位。
行動呼籲
- 想要三個月看見可衡量的數位成效，就從官網與關鍵流程上線開始。
- 立即預約「轉型盤點與路線圖」諮詢 → 快找整合顧問 × 言回有限公司
- 聯繫重點：產業別／目標與KPI／現況系統清單／預算級距
